Algemene voorwaarden

Onze Servicevoorwaarden: eerlijk, duidelijk en gericht op actieve klanten

  1. Productaanbod. We bieden hoogwaardige sportartikelen aan, waaronder het BB Active hardloopvest, ontworpen voor hardlopers, wandelaars en mountainbikers.
  2. Kwaliteitsgarantie. We staan achter de kwaliteit van onze producten. Als er onverhoopt iets niet in orde is, lossen we dat snel voor je op.
  3. Verzending. We bieden gratis verzending aan op al onze producten. Bestellingen geplaatst op maandag t/m vrijdag vóór 22:00 uur worden dezelfde dag nog verzonden.
  4. Retourbeleid. Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze periode kun je het product uitpakken en beoordelen. Als je besluit tot retourneren, meld dit dan binnen 14 dagen via e-mail. Je hebt vervolgens nog eens 14 dagen om het product in de originele verpakking terug te sturen. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor jouw rekening.
  5. Productinformatie. We streven ernaar om accurate productinformatie te verstrekken.
  6. Garantie. Onze producten hebben een garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten, tenzij anders vermeld bij het specifieke product.
  7. Klantenservice. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij vragen over onze producten, zoals het gebruik van de softflask of de waterzak in het hardloopvest.
  8. Privacy en gegevensbescherming. We respecteren je privacy en gebruiken je gegevens alleen om je bestelling te verwerken en onze service te verbeteren.
  9. Betaalmethoden. We bieden diverse veilige betaalmethoden aan voor de aankoop van onze sportartikelen.
  10. Prijzen en aanbiedingen. Alle prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen, ook voor producten zoals het BB Active hardloopvest, zijn geldig zolang de voorraad strekt.
  11. Wijzigingen in voorwaarden. We behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen. Significante wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd.

We zijn toegewijd aan het verbeteren van je sportervaring met onze producten. Heb je vragen of suggesties over onze servicevoorwaarden of producten? Neem dan gerust contact met ons op. Jouw feedback helpt ons om je nog beter van dienst te zijn!